特定商取引法に基づく表記
サービス名
Programing Factory（プログラミングファクトリー）
事業者名
RaimuProject
代表者名
結城 翔太
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
電話番号
当社では、お問い合わせを正確かつ記録性のある形でお受けするため、電子メールおよびお問い合わせフォームを主たる窓口としています。電話番号による対応をご希望のお客様には、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご請求いただければ、遅滞なく電話番号を開示いたします。
お問い合わせ先
ウェブサイトURL
https://www.prog-fact.com/
販売価格
各コース・講座の販売ページに表示する価格（消費税込）に従います。主な価格帯は次のとおりです。
- 受講生コース：販売ページおよび申込内容確認書に表示する金額
- 単体講座（買い切り型）：各講座の販売ページに表示する金額
- サブスクリプション講座：各プランの販売ページに表示する月額料金
キャンペーン価格・学割価格を適用する場合、適用期間・人数枠・対象条件は販売ページに明示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、パソコン、スマートフォン等の機器および周辺ソフトウェアの購入費用その他の電気通信回線の通信に関する費用や決済に要する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
支払方法
代金の支払時期
- クレジットカード決済：お申込み時（各カード会社の引き落とし日に決済）
- 銀行振込：お申込み後、当社が指定する期日まで
- サブスクリプション：毎月、決済代行会社が指定する引落日
役務の提供時期
- 受講生コース：お支払い完了後、原則として8営業日以内に初回面談日程調整のご連絡を差し上げ、初回面談実施日から提供開始します。
- 単体講座：お支払い完了後、直ちにご利用いただけます。
- サブスクリプション講座：お支払い完了後、直ちにご利用いただけます。
申込の有効期限
お申込みから14日以内にお支払いが確認できない場合、お申込みはキャンセルされたものとみなします。キャンペーン等で別途申込期限が設定されている場合は、各販売ページに表示します。
クーリング・オフ制度について
本サービスの受講生コースは、特商法第41条第1項および同法施行令別表第4に定める政令指定役務のいずれにも該当しないため、特商法上の「特定継続的役務提供」には該当しません。したがって、同法第48条に定めるクーリング・オフ制度、および同法第49条に定める中途解約時の法定精算規定は適用されません。
返品・キャンセルに関する事項
受講生コース
- 当社は、クーリング・オフ制度の不適用にかかわらず、受講生が安心して受講を開始いただけるよう、別途トライアル返金期間を独自に設けています。トライアル期間内にご連絡いただいた場合は、決済手数料を除く受講料の全額を返金します。
- トライアル期間経過後は、自己都合による解約の場合、受講料の返金は原則として行いません。
- 当社の責に帰すべき事由により受講の継続提供が著しく困難となった場合は、未提供分に相当する金額を返金します。
- 詳細は「返金ポリシー」および「受講契約書」をご確認ください。
単体講座（デジタルコンテンツ）
- デジタルコンテンツの性質上、購入後の返金は原則として承っておりません。
- ただし、技術的な問題により購入後7日以内にアクセスできない場合、または商品説明と著しく異なる内容であった場合は、個別に返金または代替コンテンツの提供を検討いたします。
サブスクリプション講座
- ユーザーはいつでも解約手続を行うことができ、次回以降の課金を停止します。
- 解約後の未経過期間分の料金返金は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、原則として行いません。
解約・退会条件
解約・退会は、登録メールアドレスからのご連絡、お問い合わせフォーム、またはDiscord／Slack上のダイレクトメッセージによりご連絡ください。受講生コースには受講契約書に定める契約期間があります。それ以外のサービスに最低契約期間はありません。
最終改定日：2026年07月14日